“耐用”收割机频出质量问题

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“耐用”收割机频出质量问题

筹资近24万元购买的收割机，在秋收时连续趴窝——

作者：刘传江文章来源：中国消费者报更新时间：2008-3-24

一款被厂家宣传为“采用先进技术，质量过关，产品经久耐用”的收割机，在黑龙江省一消费者购买的当年秋收时，连续出现故障，导致消费者遭受较大损失。相关部门检测认定，该产品存在质量问题。消费者说，当时就是冲着厂家宣传的“经久耐用”，才筹资近24万元购买了这款收割机，结果却给自己带来了如此的麻烦。
    秋收时节收割机连续趴窝
    据黑龙江省七星农场消费者蔡林田反映，2007年8月，他看到一份黑龙江省佳木斯佳联收获机械有限公司（以下简称佳联公司）的宣传单，上面称，该公司推出一款新产品——佳联—6收割机，采用先进技术，质量过关，产品经久耐用。奔着技术先进、产品经久耐用的宣传，蔡林田筹资近24万元购买了一台佳联—6收割机。蔡林田说，当年9月开始秋收，这台收割机却没法正常使用，出现水箱漏水、变速箱总成毁坏等问题。
在蔡林田提供的收割机损坏记录上，记者看到，2007年9月24日，粮食搅龙轴承损坏，无法卸粮；2007年9月28日，正在作业时变速箱一轴齿轮损坏，无法行走；2007年9月30日，变速箱增扭器张不开口，箱壳有砂眼漏油，无级变速自行滑落，行走缓慢；2007年10月3日中午正在作业时，固定轮胎的右边减损坏，硕大的机车趴了架，等等。
    秋收过去了，由于收割机连续趴窝，无法正常使用，蔡林田收割稻田的亩数不如别人的零头，别人使用另一种收割机一个秋收割稻3000多亩，他才收了200亩。事后，蔡林田走访了农场几家购买佳联—6收割机的用户得知，他们买的这批机车都不同程度地损坏过多次，用户魏本森买的该款收割机，卸粮催运器坏了3次，主传动皮带坏了多次；用户杨世公买的该款收割机变速箱损坏。
    检测结果存在质量问题
    面对经多次维修仍无法正常使用的佳联—6收割机，蔡林田百思不得其解，以前使用该品牌1000系列收割机，前桥、边减都很过硬、耐用，而该型号收割机称前桥、边减采用了1000系列，为什么用不住？他找到佳联公司，公司负责人告诉他，以前生产的1000系列收割机，前桥、边减、变速箱都是江西南昌生产的，佳联—6的这些部件是当地一个小厂生产的，可能在材质、技术方面存在问题，他们正在与厂家协商。“这样一种主要部件存在问题的产品，怎么能用经久耐用的幌子误导消费者？”蔡林田对此不满，要求佳联公司退货并赔偿经济损失，遭到拒绝。无奈之下，他找到黑龙江省农机质量监督检验站，请对方对收割机主要部件边减进行质量鉴定，结论是，边减损坏的主要原因是壳体材质不符合设计要求，属于产品质量问题。
    佳联公司负责售后服务的李经理向记者承认，佳联—6确实存在质量问题，小厂生产的这些部件质量没有得到保证，他表示会积极帮助消费者解决问题，但不能退货。目前，双方正在协商解决。蔡林田表示，如果问题得不到解决，他将借助法律武器维护自己的权益。

新闻录入：贾力责任编辑：贾力

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