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持续大范围低温雨雪天气导致北京西站部分列车停运。昨天下午，北京市消协紧急发布特别提示，提醒广大消费者不要轻信谣言、不抢购物品，共同维护物价和市场的稳定。
市消协负责人表示，消费者应充分认识灾害带来困难的客观性，对交通部门由于突发事件造成的人员滞留、车站拥挤、服务不周等情况给予充分的理解。在公共场所遵守公共秩序，服从交通、公安等部门工作人员的指挥，保管好旅行物品，贵重物品要随身携带，避免给不法分子以可乘之机。
市消协提示，一方面，广大经营者应加强社会责任意识，提供有质量保证、价格合理的商品。另一方面，消费者如果发现借机制售假冒伪劣商品的，应随时向相关部门报告。如果遇到个人权益受到损害的情况，要理性维权。退票要到铁路、公路部门的退票窗口，防止“黄牛党”扰乱社会秩序。也不要从票贩子手里买票，以免上当受骗。准备出行人员要注意气象交通信息，妥善安排行程。市消协呼吁在京准备返乡、探亲、外出旅游的消费者延缓离京时间，缓解交通压力，共同应对恶劣天气带来的灾害。
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