明年将建立和完善消协组织定期新闻发布制度

	设为首页
	加入收藏
	联系我们

您现在的位置：河南消费维权网 > 工商消协 > 维权先锋 > 文章正文

【字体：小大】

明年将建立和完善消协组织定期新闻发布制度

中消协在青岛召开全国消协系统秘书长会议

作者：邱宁文章来源：中国消费者报更新时间：2007-11-26

11月22日，中国消费者协会在山东省青岛市召开了全国消协系统秘书长会议。中消协常务副会长兼秘书长母建华作了题为《积极做好新时期消费维权工作，努力为全面建设小康社会服务》的工作报告，对中消协和全国各级消协系统2007年的工作进行了总结，对2008年的工作进行了规划。明年，中消协将建立和完善消协组织新闻宣传定期发布的制度。
    母建华说，2007年，中消协和各地消费者协会（委员会）在国家工商行政管理总局的指导下和各理事单位的支持下，按照中消协三届六次理事会工作部署和“一三三五”的总体目标和要求，大力开展“消费和谐”年主题活动，着力加强了消费教育和消费指导、对商品和服务的社会监督、受理消费者投诉和救助工作，进一步推进了消费维权理论建设、信息化建设和消协组织建设，切实抓了消协组织内设机构和队伍建设，消费者权益保护工作取得了新的成效。
    母建华指出，在2008年的工作中，各级消协组织必须坚持做到“六抓”，即：关注民生抓热点，扩大影响抓活动，指导系统抓典型，增强活力抓创新，建立制度抓规范，围绕能力抓队伍。努力做好新时期消费者权益保护工作，为全面建设小康社会作出应有的贡献。
    中消协以及各级消协组织2008年的工作计划主要包括，积极开展2008年年主题活动，做好3·15国际消费者权益日的宣传活动。
    强化消费教育和指导的工作力度，引导消费者合理、科学消费。深入基层抓好典型，在总结各地开展消费教育经验基础上，召开全国消协系统消费教育经验交流会；上下联动，举办全国消费知识电视大赛；向社会公布《消费者责任导则》，根据导则内容，组织开展电视大赛；围绕消费者关心的衣、食、住、行、农资等方面，联合开展比较试验；适时发布消费警示，注重警示质量的提高；丰富和完善网上消费指导中心；组建消费指导专家团，为消费者提供专业咨询服务。
    强化对商品和服务的社会监督力度，督促企业主动承担应有的社会责任，维护公平正义的消费环境。
召开全国商品服务监督工作会议，交流经验，表彰商品服务先进单位，进一步推进全国消协系统事中维权体系建设；开展信用卡消费、广告对儿童消费不良影响等专项问题深度研究；开展诚信建设承诺活动，动员各地协会，开展好“诚信建设承诺”活动，参照《企业社会责任导则》意见，考核企业诚信维权成绩，以典型带动各行业诚信建设，推动企业社会责任活动深入开展；继续开展联合国儿童基金会“母乳代用品”社会监督活动。
    强化对受侵害消费者的救助力度，畅通有关投诉渠道，切实保障消费者的合法权益。转变工作方式，规范投诉工作，抓重点难点、转办督办，搞好调研，树立典型，总结推广经验，提高协调指导地方消协处理投诉工作的能力；开发全国消协投诉咨询信息处理系统，建立全国消协投诉直报网点；进一步加强投诉和解机制建设，印发中消协投诉和解联络单位管理暂行办法，举办投诉和解联络单位培训，指导协调地方消协开展投诉和解工作，促进全国消协系统投诉和解联络单位的资源共享；继续发挥好律师团作用，办好律师团咨询服务信箱，组织疑难投诉研究，支持消费者诉讼，同时要加强与司法部门的联系与合作，推广江苏省消协建立人民调解制度的做法，规范强化消协组织消费纠纷调解工作。
    强化消费者权益保护法律与理论研究工作力度，紧紧抓住消费者最关心的热点、难点问题，积极开展法律与理论研究工作。加强法律法规研究，适时提出建议，推进有关问题的妥善解决；编辑出版最新消费维权法律法规标准汇编，专家解读新出台、修订的法律法规标准；重视国家立法、立规、立标工作，探讨消费者组织参与法律、法规、标准制修订工作的方式、方法；加强消费领域的热点难点问题研究，适时发布中消协观点。
    强化信息化建设工作力度，充分利用信息技术手段，不断提高消协组织消费维权科学化、信息化管理水平。
    强化消协组织自身建设的力度，积极推进规范化、制度化工作，不断提升消费维权的能力和水平。
    强化消费者权益保护宣传工作力度，不断扩大对外交流与合作，进一步增强消协消费维权工作的社会影响力。在对全国消协系统新闻宣传工作经验总结的基础上，组织召开全国新闻宣传工作会议，交流经验，指导工作，推动消协系统新闻宣传工作的健康发展；创新新闻宣传工作机制，建立和完善消协组织新闻宣传定期发布制度；加强消协网站新闻宣传作用，充分发挥网站及时、经济、容易掌握、覆盖面广的优势；加强新闻宣传资料的收集工作，主动向媒体提供新闻图片和影音资料，不断扩大消协组织的宣传力度；加强对外宣传和交往的范围和力度，在学习借鉴国外消费者权益保护的先进理念、经验和做法的同时，积极宣传我国消费者保护工作的成绩和经验，扩大我国消协组织的对外影响力。
    来自全国各省、直辖市、自治区、副省级城市和计划单列市的消协秘书长参加了会议。

文章录入：贾力责任编辑：贾力

上一篇文章：未开盖的酒有虫消协调解获赔偿

下一篇文章：各级消协组织发动社会力量拓展社会监督途径

【关闭窗口】

热点新闻