马先生投诉中国移动公司河南分公司

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马先生投诉中国移动公司河南分公司

作者：未知文章来源：本站原创更新时间：2008-6-4

我的手机号13403977414，是信阳移动的05版动感地带A套餐，其中包括10元不限流量的"网际飞车"上网业务。2008年5月14号下午，河南移动公司信阳分公司在客户毫不知情的情况下，擅自关闭了我的05版动感地带的网际飞车业务，在我向河南移动客服多次反应后，工号6122号话务员、6121号话务员和工号6001110号客户经理极尽欺骗，忽悠之能事，让我开通其它更本用不上的业务来代替网际飞车，我没有同意，坚决要求恢复原业务。在欺骗未果的情况下，她们不再回复客户，更加过分的是她们屡次拒接我打过去的电话。对移动公司在此期间的反应和移动员工的表现我非常失望，也极其愤慨。
强烈要求他们立即恢复我的手机号码的原业务，赔偿在此期间的通信费、交通费和精神损失费，并书面道歉。

文章录入：贾力责任编辑：贾力

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