|
我安装的宽带网通的“宽带王”。
2008年4月18日发现无法上网，拨打10060向其反映并报修，直到4月20日仍无人与我联系上门维修。19日上午拨打网通公司电话，被告知因为下雨他们要保护他们维修人员的人身安全，不能上门维修，但是我家小区里的宽带设备就在我们楼道里，根本不存在什么人身安全一说。19日下午拨打10060被告知设备有故障正在维修，20日上午拨打10060，又被告知设备被盗。
至今仍未有人上门维修及联系。
从18日-20日多次拨打10060电话，得到的答复均不一样，我家就在他们设备存放的小门旁边，至今没有看到有人来修过或检查过，但网通公司一会说正在维修一会说设备被盗，这样欺骗消费者的行为希望有关部门给与严惩~！！！
因为他们不负责任的行为，导致我无法正常使用网络，丢掉一个5万元的订单，现向网通公司索赔2万元人民币，并赔偿4天的网络使用费~！！！！！
|
您现在的位置：