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投诉内容:
您好! 我是08年01月03号在河南仕德科贸有限公司买的惠普笔记本,笔记本的型号为HP520(KD074AA),在使用一个多月后就出现了雪花屏现象,屏幕看起来像是磨砂的玻璃,很刺眼,在使用中常常感到眼睛干涩,头晕,屏幕偏暗。我用权威的软件测试竟然是06年的屏幕,是三星生产的。真让人气愤,08年的电脑用的是06年禁止的三星垃圾屏,惠普和销售商太黑了。我在网上搜索了一下,惠普的这个系列出现的雪花屏现象很厉害,很普遍,消费者投诉的也很多。 一旦成了消费者,才知道我们是多么的弱势,请您帮助我维权好吗?我强烈要求惠普和销售商召回雪花屏笔记本,或退换,或给予换屏! 我所购笔记本发票号码是:00599224(保存完好) 所购笔记本型号是:HP520(KD074AA) 所购笔记本序号是:CND74812GQ 销售商是:河南仕德科贸有限公司 电话:0371-68209992 品牌商是:惠普公司
请您给予帮助,非常感谢!
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