来自sowar@21cn.com的在线投诉：
2008年1月1号上午,去郑州市网通大同分局办理宽带拆机业务,业务人员要非法收取60元费用.收费理由不合理,而且工作态度不认真,服务态度很傲慢,根本不考虑用户的感受,明显有欺诈用户的行为! 本人请求网通公司严肃处理,让当事人赔礼道歉;为了不影响我以后使用固定电话,请尽快给我帮完手续.多次打电话,也没有解决问题!
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