|
来自xydahd@tom.com的在线投诉：我于1996年10月7日，购买秦明医学仪器有限公司（以下简称秦明公司）的西门子牌心脏起搏器（保终身型，多交了4000元的保险金），在河南省人民医院做的手术。1999年下半年该启博器电池衰竭（有当时在河南省人民医院做的心电图及彩超为证），秦明公司给提供了一个百多力牌心脏起搏器（免费提供的）。当时手术后问秦明公司时任河南区域主管的王占英，以后我装的起搏器是否还是保终身型的，王占英当时说只要你的生命不中止，我公司会履行承诺，继续为你提供启博器的（有录音为证）。我一直心存疑虑，第一次提供的西门子牌启博器是不是有质量问题？询问秦明公司及河南省人民医院多次，答曰：正在请专家鉴定。后来心想既然秦明公司承诺继续保终身，也就未再继续追问。
2007年10月中旬，医生建议尽快做手术更换启博器，和秦明公司联系，将上述情况告知柳平女士，柳平说：保终身已不可能，要取消保终身。这次手术启博器免费提供，并返还4000元保险金（有录音为证）。
2007年12月20日，我和河南省人民医院大夫约好2007年12月25日去做手术。 2007年12月21日和秦明公司联系，柳平却说：“只能返还4000元保险金，不再提供启博器。前任河南区域主管王占英的承诺她不清楚，她不管。公司现在能返还4000元的保险金已经不错了。”和秦明公司河南区域现任主管王勇联系，口径和柳平的一致。
一个公司的主管（或者叫经理），所做的承诺是代表公司。怎么能说不管就不管了呢？有1996年的保终身合同，这么做是属于单方毁约。且1999年王占英代表公司所做的承诺，在8年后被他的继任者一句轻轻的：她（他）不管。轻易推翻!
每个购买启博器的病人手术后，一般都会发给一张卡片，上门印有各种参数，保证使用年限等。我1999年第二次手术后，索要多次直到现在都没给我。不让我知道实际情况。口头承诺，蓄意隐瞒，让人心寒哪！
在人命和推托责任的天平面前，秦明公司究竟倾向于哪一端呢？
本网相关部门正在处理此事。另外，为了更好地得到解决，当事人也可通过法律途径维护自己的权益。 |
您现在的位置：