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来自oicq6@sohu.com的在线投诉: 我于11月8日在河南电视台欢腾购物订购一台华禹F368手机,收到货后,我发现该手机无法和电脑联机,于是打电话给欢腾购物售后部门,欢腾售后让我联系华禹售后部门,和华禹售后取得联系后,他们告诉我,是欢腾购物把数据线发错了,说在重新给我发一根数据线,在此期间我等了一个多月,直至12月18日上午,我收到一个中外运的速递,是华禹售后给我发来的数据线,我用这条数据线发现还是无法和电脑联机,于是又打电话给华禹售后部门,他们说可能是手机质量问题,叫我把手机发过去,我说如果是手机质量问题你们就应该按要求退货,他们给我的回复是:时间太长了,不可能退货,只能维修!我当时就告诉他,我发现该手机有问题时,是7日内向你们反映,是你们的原因造成时间拖延!他们说那只能维修,没有别的办法了!
近期有不少消费者反应他们通过电视、广播直销购物而上当受骗的经历,这说明直销的运营方式在现在还不够健全,希望消费者到正规店面购物,以免给自己带来不必要的麻烦。
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