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郑州市马砦镇水磨村的养鹅专业户张鹏想申办一个养鹅专业合作社，但是不知道怎么办，2008年3月10日，他来到二七工商分局注册办事大厅咨询。党员张红英了解了他的来意后，积极向其提供材料样表，并且手把手的指导他填表。表填好后，按照注册登记的要求，立即帮其办理有关手续，一天之内就将名称为“郑州市水磨鹅业专业合作社”的执照办好了。张鹏十分感激，他制作了一面书写有：“服务态度一流，工作效率神速”的锦旗送到了分局，表示衷心的感谢！这面感激的锦旗是群众对郑州市二七工商分局党员办事大厅一心为民的真实写照。
河南省郑州市二七工商分局的办事大厅由五名女共产党员组成，因此被群众爱称为五朵金花——金光闪闪的党员办事大厅。她们每年受理企业、个体工商户开业、变更登记，注销登记达15000余户。这五名女同志都已是孩子的妈妈，在办事大厅这个岗位上，最长的干了六年，最短的也已干了三年。无论干的时间长和短，她们都有一个共同的信念，那就是共产党员为人民服务的宗旨永远不能变。为了做好办事窗口的服务工作，她们始终坚持做到九个一，五必须，四不准，即：一个窗口对外，一站式办公，回答问题一口清，受理材料一手清，优质服务一条龙。一句热心话接待群众咨询，一张笑脸帮群众办事，一个严谨态度帮商户办照，一个法律标准搞好注册登记。着装必须统一，到岗必须提前，态度必须和蔼，服务必须热情，办事必须快捷。不准说脏话空话，不准与办事人员发生争执，上岗不准办私事，办事人员未走不准下班。她们把共产党员服从大局的整体观念，廉洁高效的工作作风，勤劳为民的服务意识，真心实意为群众服务的思想，都充分的体现在工作上，落实在行动上。
在严格落实上述措施的同时，她们在工作中还注重抓好三个制度，即：首问负责制、限期办结制、服务承诺制和深入开展“窗口文明服务之星”评比活动。在每个窗口都安装了“服务质量评价系统”，由企业和办事人员对当时为其办理注册登记窗口工作人员的服务态度、工作效率、文明用语及是否有吃拿卡要等情况进行评价。郑州宇翔电子科技有限公司5月8日到办事大厅领取注册登记表，由受理人一次性向其讲明了所需的有关材料后，让其回去填表，准备材料。该公司将材料准备齐全后，于5月10日再次来到分局注册办事大厅，受理人员经过认真审核后，当即予以核准，当日就拿到了营业执照。办照人员高兴地说：“没想到从咨询到办结只用了两天时间，就拿到了营业执照，工商局的办事效率真高。光在评价器上按一下‘满意’还不能完全表达我们的心意，一定要给你们写一封感谢信，送一面锦旗来表示我们的真诚谢意。”
由于注册办事大厅的全体女共产党员牢记党的宗旨，不忘使命，严以律己，连续三年实现了零投诉，群众满意评价率达100%，二七工商分局注册办事大厅被郑州市政府评为“群众满意办事大厅”。
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